Je n'ai pas autorisé un abonnement ou un paiement récurrent
Cette politique d'abonnement fait partie de nos Termes et conditions, que vous avez acceptés lors de votre inscription aux services de myIQ. Lors de votre inscription, nous vous avons clairement présenté à la fois le prix d'essai (0,99 $) et le tarif d'abonnement que vous avez sélectionné et qui s'appliquerait après la période d'essai, nécessitant votre accord explicite avant de continuer.
Conformément à l'article 6.1 de nos Conditions générales, tous les abonnements commencent par une période d'essai de 7 jours à 0,99 $, qui se convertit automatiquement en votre tarif d'abonnement sélectionné après la fin de la période d'essai. Lors de votre inscription, nous vous avons envoyé un e-mail de bienvenue qui comprenait:
- Vos termes et conditions d'abonnement
- Informations sur les prochaines charges
- Durée de la période d'essai
- Tarif d'abonnement après la période d'essai
- Instructions d'annulation
Conformément à l'article 6.4 de nos Conditions générales:
- Tous les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation
- Vous devez annuler avant le renouvellement pour éviter des frais
- Vous pouvez annuler à tout moment via notre portail en libre-service.
Lorsque vous vous êtes inscrit à myIQ, vous avez accepté nos Conditions générales (article 4.1), qui incluent l'autorisation de paiements automatiques et de renouvellements d'abonnement. Comme indiqué à l'article 6.3, nous utilisons un traitement des paiements conforme à la norme PCI-DSS, et la facturation se fait automatiquement aux dates de renouvellement de l'abonnement.
Pour plus de clarté sur les tarifs, l'article 6.2 décrit nos plans d'abonnement standard, et l'article 6.1 détaille la transition de l'essai vers les tarifs réguliers:
- Jours 1 à 7: 0,99 $ au total (période d'essai)
- À partir du jour 8: Application de votre tarif d'abonnement sélectionné
- Vous avez la possibilité d'annuler avant le début du tarif standard